مركز المساعدة

مرحباً بك في مركز المساعدة! ابحث عن إجابات لأسئلتك أو تصفح المقالات المفيدة

البدء مع eDrop

تعلم كيفية إنشاء حساب وبدء رحلتك في الدروب شيبنغ

8 مقالات

إدارة المنتجات

كيفية اختيار وإدارة المنتجات في متجرك

12 مقالة

الطلبات والشحن

فهم عملية معالجة الطلبات والشحن

10 مقالات

المدفوعات والأرباح

كل ما تحتاج معرفته عن المدفوعات والعمولات

6 مقالات

دليل البداية السريع

ابدأ في 5 دقائق مع دليلنا المبسط

فيديوهات تعليمية

شاهد الشروحات المرئية لجميع الميزات

الأدلة والملفات

حمل الأدلة التفصيلية والقوالب

مجتمع المستخدمين

انضم لمجتمعنا وشارك التجارب

الأسئلة الشائعة

ما هو الدروب شيبنغ وكيف يعمل مع eDrop؟

الدروب شيبنغ هو نموذج أعمال يمكنك من بيع المنتجات دون الحاجة لتخزينها. مع eDrop، نوفر لك كتالوج منتجات جاهز، ونتولى التخزين والشحن وخدمة العملاء. أنت تركز فقط على التسويق والبيع.

كم من الوقت يستغرق إنشاء متجري؟

يمكنك إنشاء متجرك والبدء في البيع خلال 30 دقيقة فقط. بمجرد التسجيل، ستحصل على وصول فوري لكتالوج المنتجات وأدوات التسويق.

ما هي الرسوم والعمولات؟

لا توجد رسوم اشتراك شهرية. نحصل فقط على عمولة من المبيعات الناجحة. العمولة تشمل تكلفة المنتج، الشحن، والمعالجة. أنت تحدد سعر البيع وتحتفظ بالربح.

كيف أستلم أرباحي؟

نحول الأرباح أسبوعياً إلى حسابك البنكي. الحد الأدنى للسحب هو 50 دولار. نوفر عدة طرق للتحويل بما في ذلك التحويل البنكي وPayPal.

هل تقدمون خدمة العملاء للمشترين؟

نعم، نوفر خدمة عملاء شاملة 24/7. نتولى الرد على استفسارات العملاء، معالجة الشكاوى، وإدارة المرتجعات نيابة عنك.

ما هي مدة الشحن للطلبات؟

مدة الشحن تختلف حسب الموقع الجغرافي. عادة 3-7 أيام للشحن المحلي و7-14 يوم للشحن الدولي. نوفر تتبع الشحنات لجميع الطلبات.

هل يمكنني تخصيص أسعار المنتجات؟

نعم، أنت تتحكم بالكامل في أسعار البيع. نقدم لك السعر الأساسي وتكلفة الشحن، وأنت تحدد هامش الربح الذي تريده.

ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟

نوفر سياسة إرجاع مرنة لمدة 14 يوم. نتحمل تكلفة الإرجاع للمنتجات المعيبة أو غير المطابقة للوصف. العملية مؤتمتة بالكامل.

لم تجد ما تبحث عنه؟

فريق الدعم الفني جاهز لمساعدتك في أي وقت